Viitorul CRM: Tendințe și Predicții
CRM reprezintă un sistem important pentru orice companie ce vrea să monitorizeze interacțiunile cu consumatorii săi eficient și eficace. Într-o lume tot mai, CRM pune la dispoziție avantaje majore afacerilor de toate dimensiunile.Prin CRM, companiile pot urmărească tranzacțiile și să îmbunătățească gradul de satisfacție al clienț